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Wir verstehen Veränderung

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Unsere Erfahrung bringt Sie weiter

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Schreiben Sie mit uns Ihre persönliche Erfolgsgeschichte

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Die starken Partner an unserer Seite

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Herausfordernde Projekte brauchen herausragende Experten

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Zukunft heißt nachhaltige Veränderung

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Wir vermitteln Wissen

Managementberatung

Ihr kompetenter Berater

PROCISE ist der richtige Partner für Unternehmen, um die Herausforderungen von Transformationen erfolgreich zu meistern.

PROCISE ist seit 20 Jahren als Managementberatung im europäischen und globalen Markt aktiv. Mit unserem Team und unserem, über die Jahre gewachsenen, Spezialistennetzwerk unterstützen wir Unternehmen von der Strategieentwicklung bis hin zur partnerschaftlichen Umsetzung. Wir sind Spezialisten für die Optimierung von Geschäftsprozessen und entwickeln mit unseren Kunden bedarfsgerechte Lösungen zur Kostenoptimierung und Effizienzsteigerung. Im Mittelpunkt steht dabei der Nutzen für den Kunden. Wir arbeiten agil, flexibel und pragmatisch, um die digitale Transformation voranzutreiben.

Unser Branchenfokus liegt auf Branchen mit hoher Veränderungsdynamik, wie zum Beispiel:

  • Finanzdienstleister
  • Versicherung
  • Internetdienstleister
  • Handel
  • Logistik

Wir stehen Unternehmen nicht nur als Berater und Experten, sondern auch als Trainer und Coaches zur Seite. Nur eine nachhaltige verankerte Veränderungskultur wird langfristig zum gewünschten Erfolg führen.

Unser Team

Ihre kompetenten Ansprechpartner

  • Anja Beyersdorff

    Geschäftsführerin

  • Frank Bornhöft

    Mitglied der Geschäftsleitung/COO

    Professional Scrum Master, Lean Six Sigma Master Black Belt, SAFe Scrum Master

  • Silke Giessmann

    Management Consultant

    Professional Scrum Master, Lean Six Sigma Master Black Belt, ServiceNow CSA

  • Dr. Frederik Tammen

    Senior Consultant

    Lean Six Sigma Black Belt, Professional Scrum Master, ServiceNow CSA

  • Astrid Berthold

    Principal ServiceNow Business Analyst

    Programm- und Projektleitung, ITSM, ITOM
    ServiceNow CSA

    (Team ProServ)

  • Marcus Böck

    Principal ServiceNow Architect

    Platform Design, Migrations, Health Checks
    ServiceNow CSA & CIS, ITIL

    (Team ProServ)

  • Lisa Kneidl

    Senior Business Analyst

    Solution Design, Workflow Design, Integrations, Digital Workplace
    ServiceNow CSA, Celonis Data Analyst

    (Team ProServ)

  • Hussein Al-Ani

    Technical ServiceNow Consultant

    Implementation, Development, Performance Analytics
    ServiceNow CIS ITSM & PPM, CAD, CSA, Celonis Data Analyst & Engineer, ITIL 4

    (Team ProServ)

  • Dagmar Dorbritz

    Office Managerin

  • Karin Dolezol

    Marketing

    Medienmanagement (B.A.), Green Belt

  • CSA: Certified System Administrator
    CIS: Certified Implementation Specialist
    CAD: Certified Application Developer

Unsere Standorte

Frankfurt

PROCISE GmbH
Fellnerstraße 5
60322 Frankfurt am Main
+49 69 24240660
info@procise.com




München

ProServ GmbH
Ludwigstraße 9
80539 München
+49 89 - 588 08 3667
info@proserv-now.com

Das sind unsere Kunden

PROCISE ist der richtige Partner für Unternehmen, um Transformationen erfolgreich zu meistern.

Seit mehr als 15 Jahren agieren wir als internationale Managementberatung mit Sitz in Frankfurt am Main und München.

Wir arbeiten mit zufriedenen Kunden aus vielen verschiedenen Branchen und Sektoren: Chemie, Energie, Finanzdienstleistung, Handel, Telekommunikation, Transport & Logistik und Gesundheitswesen.

Hier eine Auswahl unserer aktuellen Kunden, mit denen wir derzeit spannende Projekte umsetzen und/oder deren Mitarbeiter wir in Trainings und Workshop qualifizieren:

In über 20 Jahren haben wir mit nationalen und internationalen Kunden erfolgreich Projekte durchgeführt.

Im Folgenden finden Sie eine Auswahl an Erfolgsgeschichten aus unterschiedlichen Branchen.

Finanzdienstleistung - KVP Projekt

Einführung eines kontinuierlichen Verbesserungsprogramms (KVP) bei einer Bank mit eine Bilanzsumme von rund 12 Mrd EUR, 150 Filialen und über 1300 Mitarbeitern.

Die Einführung des KVP Programms war neben dem Prozessmanagement ein wichtiger Baustein zur Erreichung der strategischen Ziele. Durch die Auswahl einer geeigneten Methodik für die Bank und das Vermitteln der Methodenkenntnisse, wurden eine Vielzahl von Verbesserungsprojekten (mit Fokus Kostenreduzierung) in den Fachbereichen erfolgreich umgesetzt. Pilotbereich war die Marktfolge Passiv mit 8 erfolgreichen Optimierungsprojekten.

PROCISE hatte die Bank von der Konzeption bis zur erfolgreichen Umsetzung unterstützt. Das KVP Programm wird heute durch das interne Programm Management eigenständig gesteuert und gecoached. PROCISE trainiert bei bei Bedarf zusätzliche Mitarbeiter und zertifiziert diese nach erfolgreichem Abschluss ihres Optimierungsprojektes. Die Unterstützung erfolgte primär im Zeitraum von 3 Jahren mit einem Team von 2 Beratern.


Finanzdienstleistung - Effizienzprogramm

Einführung eines Effizienzprogramms (Lean Six Sigma) bei einem international tätigen Finanzdienstleister mit über 1400 Mitarbeitern.

Aufbau eines Effizienzprogramms im Rahmen der strategischen Zielausrichtung “Growing without Growth”. Generierung von messbaren und nachhaltigen Kosteneinsparungen durch intern durchgeführte Optimierungsinitiativen.

PROCISE hat das Unternehmen von der Konzeption bis zur erfolgreichen Implementierung begleitet. Die Implementierung erfolgt in mehreren Wellen von jeweils 6 Monaten. Nach der erfolgreichen Pilotierung wurde das Programm unternehmensweit ausgerollt. Jede Welle lieferte mit 5 Optimierungsinitiativen über 2 Mio EUR messbare Kostenreduzierung.

PROCISE unterstützte von der Beratung (Konzeption und Initiativenauswahl) über die Durchführung von maßgeschneiderten Trainings (deutsch und englisch), bis hin zum Coaching der Initiativenleiter. Für die Umsetzung der umfangreichen Optimierungsinitiativen wurden Tandems von jeweils zwei Lean Six Sigma Green Belts eingesetzt. Ab der Welle 3 erfolgte die Weiterqualifizierung von ausgewählten Green Belts zu Black Belts, um das Effizienzprogramm eigenständig fortzuführen. Die Unterstützung erfolgte im Zeitraum von 3 Jahren mit einem Team von 2 bis 4 Beratern und Master Black Belts.


Handel - Outsourcing

Business Process Outsourcing bei einem international tätigen Handelsunternehmen mit einem Nettoumsatz von 21,5 Mrd. EUR und über 50.000 Mitarbeitern.

Unterstützung bei der nachhaltigen Optimierung von internationalen Geschäftsprozessen. Begleitung von der Prozessanalyse bis zum Outsourcing. Dies beinhaltete die Unterstützung von der Ausschreibung über die Lieferantenauswahl bis hin zur Verlagerung von Prozessen ins Ausland an einen Outsourcing Partner in Indien.

Bereitstellung von Experten mit dem Schwerpunkt: Prozessberatung, Change Management Beratung und Projekt Management Office Support.

Aktive Unterstützung in allen Teilprojekten durch Moderation von Workshops, Einbringen von Methoden Expertise, Prozessdokumentation, Organisation von Regelterminen und Dokumentation/Nachhalten von Ergebnissen. Erstellung eines Konzepts für den Aufbau einer Managed Services Organisation. Begleitung des Unternehmens durch gezielte Unterstützung mit passender Expertise in Deutschland als auch international. Die Unterstützung erfolgte im Zeitraum von 2 Jahren mit einem Team aus 4 Beratern.


Versicherung - Operational Excellence Programm

Einführung eines Effizienzprogramms (Lean Six Sigma) bei einem international tätigen Versicherungsdienstleister.

Aufbau eines Effizienzprogramms im Rahmen der strategischen Zielausrichtung. Der Fokus lag nicht ausschließlich auf der Generierung von messbaren Kosteneinsparungen, sondern auf der nachhaltigen Optimierung von Geschäftsgrundlagen im Rahmen einer “Journey to Operational Excellence”. Dazu gehörte auch die Führungskräfteentwicklung sowie Unterstützung bei der Konzeptionierung einer neuen Strategie.

PROCISE hat das Unternehmen von der Konzeption bis zur erfolgreichen Implementierung begleitet. Die Implementierung erfolgte in zwei Wellen von jeweils 6 Monaten. Jede Welle lieferte mit 6 Optimierungsinitiativen die transparenten Grundlagen für weitere Kostenreduzierungsprojekte.

PROCISE unterstützte von der Beratung (Konzeption und Initiativenauswahl) über die Durchführung von maßgeschneiderten Trainings, bis hin zum Coaching der Initiativenleiter sowie der Programmleiter.

Für die Umsetzung der umfangreichen Optimierungsinitiativen wurden Teams von jeweils zwei bis drei Lean Six Sigma Green Belts eingesetzt. Ab der Welle 2 erfolgte die Weiterqualifizierung von ausgewählten Green Belts zu Black Belts. Aus den Black Belts entstand ein Master Black Belt, der das Effizienzprogramm jetzt eigenständig fortführt.

Die Unterstützung erfolgte im Zeitraum von einem Jahr mit einem Team von 2 Beratern (Master Black Belts), die die Weiterentwicklung des Programms bei Bedarf weiter unterstützen.

Unsere Partner

ProServ ist ein registrierter ServiceNow-Partner mit Sitz in Frankfurt (Main), München und Torun (Polen). ProServ bietet eine breite Palette von Dienstleistungen an – exklusiv für ServiceNow! ProServ sind Experten, die seit 2008 im Bereich ServiceNow arbeiten und eine nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Implementierung und Verwaltung von ServiceNow-Projekten jeder Größenordnung vorweisen können.


Horváth & Partners ist eine international tätige, unabhängige Managementberatung mit Sitz in Stuttgart. Das Unternehmen beschäftigt mehr als 1.000 hochqualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an Standorten in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Ungarn, Rumänien, Saudi-Arabien und den Vereinigten Arabischen Emiraten. Die Mitgliedschaft in der internationalen Beratungsallianz „Cordence Worldwide“ unterstützt die Fähigkeit, Beratungsprojekte in wichtigen Wirtschaftsregionen mit höchster fachlicher Expertise und genauer Kenntnis der lokalen Gegebenheiten durchzuführen.

Die Kernkompetenzen von Horváth & Partners sind Unternehmenssteuerung und Performanceoptimierung – für das Gesamtunternehmen wie für die Geschäfts- und Funktionsbereiche Strategie, Innovation, Organisation, Vertrieb, Operations, Einkauf, Controlling, Finanzen und IT. Horváth & Partners steht für Projektergebnisse, die nachhaltigen Nutzen schaffen. Deshalb begleitet Horváth & Partners seine Kunden von der betriebswirtschaftlichen Konzeption bis zur Verankerung in Prozessen und Systemen.

consyNEO ist ein 2018 von Eva Zehler und Ingo Köhler gegründetes Beratungsunternehmen mit Sitz in Hessen, das sich auf Prozessberatung und Produktentwicklung mit Schwerpunkt in der Finanzdienstleistungsbranche fokussiert. In agilen genauso wie in klassischen Projekten begleitet consyNEO seine Kunden beginnend bei Projektaufsatz und Konzeption, legt den Schwerpunkt aber auf exzellente Umsetzung und nachhaltige Veränderung. Wesentlicher Erfolgsgarant hierbei ist neben hoher Projektmanagement-Expertise die enge Zusammenarbeit mit den Menschen im Unternehmen und somit Aufbau einer hohen Eigenkompetenz und Veränderungsfähigkeit bei den Kunden von consyNEO.

Ihr nächster Schritt auf der Karriereleiter beginnt hier.

Wir suchen Talente mit ServiceNow Erfahrung. Unsere ServiceNow Practice ist der am stärksten wachsende Bereich in unserem Unternehmen, spannende Projekte bei verschiedenen Unternehmen erwarten Sie. Werden Sie Teil eines erfahrenen Teams, dass sich durch exzellente Kundenbeziehungen und ein teamorientiertes Miteinander unter Kollegen auszeichnet.

  • (SENIOR) BUSINESS ANALYST (W/M/D)
  • (SENIOR) DEVELOPER (W/M/D)
  • (SENIOR) SOLUTION ARCHITEKT (W/M/D)
  • ITSM PROGRAMM/PROJEKTMANAGER (W/M/D)

Zu den Jobbeschreibungen

Für eine nachhaltigere Zukunft

Veränderung heißt auch Verantwortung

Unternehmen und Märkte verändern sich. Doch um auch in Zukunft erfolgreich zu sein, ist Nachhaltigkeit ein elementarer Faktor. Deswegen legen wir bei PROCISE jetzt schon wert auf Nachhaltigkeit.

  • Wir beziehen 100% Öko-Strom
  • Reduzierung von Papier durch Cloudlösungen
  • Verwendung von Recyclingpapier
  • Bio Fairtrade Kaffee und Kakao
  • Elektroautos als Firmenwagen

Unsere Business Blitzlichter behandeln aktuelle Themen aus den Bereichen Digitalisierung, Projekt- und Change Management. Wir erklären diese einfach und verständlich und zeigen auf, wie Sie diese in Ihrem Unternehmen nutzen können.

Unser aktuelles Business Blitzlicht zum SAFe (Scaled Agile Framework):


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Ihr Experte
Anja Beyersdorff
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Karin Dolezol
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