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Challenging projects need outstanding experts

Zur Verstärkung unseres Teams an den Standorten Frankfurt und München suchen wir ab sofort

ServiceNow Customizing von Service Management Tools Analyse und Planung

Ihre Aufgabengebiete:

  • Durchführung und Übernahme des Anforderungsmanagements bzgl. Customizing von Service Management Tools
  • Fachliche und technische Bearbeitung der Requirements von der Analyse über Planung und Konzeption bis zur Implementierung
  • Erstellung und Bewertung von Konzepten zur Einbettung von Service Management Plattformen in die IT Landschaft unserer Kunden
  • Entwicklung und Anpassung von technischen Spezifikationen, Lösungsempfehlungen, Schnittstellen und Plattformen (JavaScript, HTML, XML, etc.), auch in Form von Workshops und kundenspezifischen Schulungen
  • Ausarbeitung von Projektvorschlägen auf Basis der mit dem Kunden erörterte Problemstellung
  • Steuerung der erforderlichen, projektbegleitenden Transformation der Organisation unserer Kunden

Ihr Profil:

  • Eine gesunde Portion Ehrgeiz, sich in neue Themen einzuarbeiten und Ideen produktreif zu entwickeln
  • Sehr gutes konzeptionelles und analytisches Denken
  • Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
  • Mobilität sowie Freude am Reisen innerhalb Deutschlands runden Ihr Profil an

Ihre Qualifikationen:

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium, vorzugsweise in (Wirtschafts-)Informatik
  • Fließende Deutschkenntnisse und Englisch verhandlungssicher in Wort und Schrift
  • ServiceNow Zertifizierungen
  • Gute bis sehr gute Kenntnisse in der Frontend-/Schnittstellen-Entwicklung von Webanwendungen (JavaScript, HTML, XML etc.)
  • Mindestens zwei Jahre einschlägige Berufserfahrung im Bereich Service Management auf der Lösungsebene, Kenntnis und praktische Erfahrung einer der am Markt gängigen ITSM Lösungen
  • Wünschenswert: Praxiskenntnisse im Bereich Service Management, vorzugsweise bereits eine Zertifizierung in ITIL (Foundation/Expert)
  • Wünschenswert: Praktische Kenntnisse in ServiceNow

Interessiert? Dann bewerben Sie sich per E-Mail an alexander.keim@procise.com mit detailliertem Lebenslauf sowie Ihrer Gehaltsvorstellung. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter 0172 810 61 57 zur Verfügung.

ServiceNow Applikationen Kundenprojekte

Ihre Aufgabengebiete:

  • Sie übernehmen nach einer Einführung schnell Verantwortung in einem Kundenprojekt
  • Sie entwickeln für unsere Kunden gemeinsam mit dem Projektteam ServiceNow-Applikationen und Schnittstellen mit JavaScript und HTML/CSS
  • Dabei übernehmen Sie schnell Verantwortung für den gesamten Produktlebenszyklus von der Konzeption und dem Design bis hin zur Dokumentation und Abnahme
  • Ein ausgeprägter Fokus auf den Kunden ist uns dabei sehr wichtig, Sie sprechen dieselbe Sprache und können seine Anforderungen schnell und zielgerichtet umsetzen, Betreuung und Beratung des Kunden auch vor Ort
  • Sie begleiten den Rollout neuer ServiceNow-Applikationen/-Module und unterstützen beim Release Management inklusive Troubleshooting und Fehlerbehebung

Ihr Profil:

  • Fundierte Kenntnisse in der Einrichtung und der Konfiguration von ServiceNow©
  • Know-how in der Schnittstellenentwicklung mit ServiceNow© Connectoren und APIs, z.B. Webservices, REST, SOAP, XML
  • Erfahrungen mit dem ITSM-Modul, Portal und mind. einem Zusatzmodul wie GRC, Financial Management oder Performance Analytics
  • Idealerweise zusätzliches Wissen in weiteren Modulen und Applikationen aus ServiceNow©
  • Sie arbeiten sicher in JavaScript, kennen idealerweise auch Angular JS und nutzen HTML5 und CSS
  • Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands

Ihre Qualifikationen:

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium, vorzugsweise in (Wirtschafts-)Informatik
  • Fließende Deutschkenntnisse und Englisch verhandlungssicher in Wort und Schrift
  • ServiceNow© Zertifizierungen
  • Fundierte Erfahrung in der Software-Entwicklung oder im Web Development
  • Gutes Know-how in JavaScript oder vergleichbaren Webtechnologien
  • Sichere Kenntnisse in SQL, HTML, XML, CSS und Client/Server sowie LAN/WLAN Administration
  • Kenntnisse agiler Softwareentwicklung
  • Hohes Qualitätsbewusstsein
  • Kommunikationsstärke im Erläutern von technischen Details
  • Eigenverantwortliche Arbeitsweise und hoher Qualitätsanspruch

Interessiert? Dann bewerben Sie sich per E-Mail an alexander.keim@procise.com mit detailliertem Lebenslauf sowie Ihrer Gehaltsvorstellung. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter 0172 810 61 57 zur Verfügung.

ServiceNow Entwicklung digitaler Lösungen Agile Produktentwicklung

Ihre Aufgabengebiete:

  • Technische Beratung und Entwicklung komplexer IT-Architekturen anhand von Kundenwünschen auf Basis von ServiceNow
  • Ansprechpartner bei der Planung und Koordination der agilen Produktentwicklung
  • Entwicklung digitaler Lösungen für unsere Beratungsprojekte (z. B. ITSM, IoT, Cloud Management, Vendor Management) auf Basis von ServiceNow
  • Umsetzungsorientierte Planung und Präsentation von Zielarchitekturen mit dem Ziel die Daten von ServiceNow besser zu nutzen
  • Beratung und Betreuung der Kunden auch vor Ort

Ihr Profil:

  • Stark ausgeprägtes Selbstmanagement und eine sehr strukturierte Arbeitsweise
  • Hohes Interesse an Innovationen und Motivation diese umzusetzen
  • Sehr gutes konzeptionelles und analytisches Denken
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
  • Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands

Ihre Qualifikationen:

  • Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Ausbildung im IT-Umfeld
  • Fließende Deutschkenntnisse und Englisch verhandlungssicher in Wort und Schrift
  • Mindestens vier Jahre einschlägige Berufserfahrung im Bereich Service Management auf der Lösungsebene, Kenntnis und praktische Erfahrung einer der am Markt gängigen ITSM Lösungen, hauptsächlich ServiceNow©
  • ServiceNow Zertifizierungen
  • Gute bis sehr gute Kenntnisse in der Anwendungsentwicklung mit Java™/JEE sowie in zugehörigen Frameworks, Datenbank-Web-Technologien
  • Erfahrungen mit Architekturmustern und agilen Entwicklungsprozessen (z.B. SCRUM)
  • Grundsätzliches Verständnis von Daten- und Prozessmodellierung
  • Erfahrungen mit Konzeptions- und Entwicklungsprozessen im Rahmen komplexer IT Projekte

Interessiert? Dann bewerben Sie sich per E-Mail an alexander.keim@procise.com mit detailliertem Lebenslauf sowie Ihrer Gehaltsvorstellung. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter 0172 810 61 57 zur Verfügung.

ServiceNow ITSM Kundenberatung

Ihre Aufgabengebiete:

  • Projektmanagement in IT Service Management (ITSM) Projekten
  • Konzeption, Weiterentwicklung und Durchführung von IT-Projekten
  • Beratung und Betreuung von Kunden vor Ort beim Einsatz von ITSM-Lösungen und Ausbau der Kundenbeziehungen
  • Ausarbeitung von Projektvorschlägen auf Basis der mit dem Kunden erörterte Problemstellung
  • Enge Zusammenarbeit mit unseren Beratern und Drittanbietern (ServiceNow, AdoIT und andere Partner)
  • Akquise von ITSM Projekten

Ihr Profil:

  • Eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch
  • Hohes Engagement, Flexibilität, Initiative und Teamgeist
  • Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
  • Geschäftssinn und Kreativität bei der Ausarbeitung von Verbesserungsmaßnahmen
  • Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands

Ihre Qualifikationen:

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium, vorzugsweise in (Wirtschafts-)Informatik
  • Fließende Deutschkenntnisse und Englisch verhandlungssicher in Wort und Schrift
  • Mindestens 6 Jahre Berufserfahrung im ITSM-Umfeld (ITIL-Prozesse und Umfeld)
  • Umfangreiche Kenntnisse und Erfahrung im IT-Projektmanagement
  • Kenntnisse und Zertifizierungen ServiceNow und in den Bereichen ITIL und PRINCE2 Foundation oder vergleichbare Zertifizierungen im IT Service- und Projektmanagement

Interessiert? Dann bewerben Sie sich per E-Mail an alexander.keim@procise.com mit detailliertem Lebenslauf sowie Ihrer Gehaltsvorstellung. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter 0172 810 61 57 zur Verfügung.

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