PROCISE | YOUR TRUSTED ADVISOR

Lösungen
- Lösungsbereich
- Customer Service
  - Lösungen
  - Customer Experience
    - Customer Experience
      
      Connect and empower the whole company to increase customer loyalty and improve the bottom line.
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  - Customer Centric Workflows
    - Customer Centric Workflows
      
      Connect the entire organization, transform operations, and empower employees to quickly, transparently, and proactively address customer needs.
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  - Self Service
    - Self Service
      
      Enable customers to self-serve requests on a broad range of topics, using their preferred channels, without needing to wait for an agent.
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  - Mobile First
    - Mobile First
      
      Make personalized self-service available anytime with a native virtual agent. Start today. Make it easy to find help and submit requests via a consumer grade mobile experience.
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- Customers
  - Lösungen
  - Financial Services
    - Financial Services
      
      At vero eos et accusam et justo duo dolores et ea rebum. Stet clita kasd gubergren, no sea takimata sanctus est Lorem.
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  - Travel & Logistics
    - Travel & Logistics
      
      At vero eos et accusam et justo duo dolores et ea rebum. Stet clita kasd gubergren, no sea takimata sanctus est Lorem.
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  - Pharma and Life-Sciences
    - Pharma and Life-Sciences
      
      At vero eos et accusam et justo duo dolores et ea rebum. Stet clita kasd gubergren, no sea takimata sanctus est Lorem.
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- Intelligent Automation
  - Lösungen
  - Automate and Connect Anything
    - Automate and Connect Anything
      
      Ensure seamless workflows. Connect systems across the enterprise and automate everyday tasks so your teams can do the work they love.
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  - Creator Workflows
    - Creator Workflows
      
      Build connected digital workflow apps fast with a low-code platform.
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  - Predictive Intelligence
    - Predictive Intelligence
      
      Reduce manual work with machine learning classification of tasks, incidents, and cases at scale.
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- Operational Excellence
  - Lösungen
  - Workflow & Valuestream Analysis
    - Workflow & Valuestream Analysis
      
      End-to-End Analyse von Geschäftsprozessen. Schaffung von Transparenz und Identifikation von Optimierungspotenzial.
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  - Manage your Risk
    - Manage your Risk
      
      Prozessrisiken identifizieren und den Prozessen zuordnen. Risiken transparent und messbar machen. Etablierung eines Risikomanagements zur kontinuierlichen Risikoreduzierung.
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  - Activate ESG Across the Enterprise
    - Activate ESG Across the Enterprise
      
      ESG ist mehr als ein Nachhaltigkeitsreporting. Wir implementieren ein Nachhaltigkeitsmanagement mit kontinuierlicher Verbesserung.
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  - Metrics & KPIs
    - Metrics & KPIs
      
      Implementieren Sie ein effektives Messsystem, um Ziele zu verfolgen. Wir verwenden bewährte Standards wie OKR- oder KPI-Definitionen.
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  - Innovation with Agile Methods
    - Innovation with Agile Methods
      
      Beschleunigen Sie die Entwicklung Ihrer Produkte und Dienstleistungen. Entwickeln Sie Prototypen in Tagen, nicht in Monaten.
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- Technology Excellence
  - Lösungen
  - Optimize Operations
    - Optimize Operations
      
      Expand services while reducing costs, deliver high quality employee experiences, and drive operational resilience, all with significant efficiency gains and less risk.
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  - Strategize your Portfolio
    - Strategize your Portfolio
      
      By connecting departments with a single platform, you can automate the end-to-end IT asset lifecycle with workflow. Save millions with actionable insight across the enterprise.
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  - Continuous Delivery
    - Continuous Delivery
      
      Continuous delivery is an approach to software development where complete software portions are delivered in a ready-to-deploy format in short, controlled cycles.
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  - Scrum / Agile
    - Scrum / Agile
      
      Prioritize, plan, and manage agile portfolios for optimal business value. Simplify execution so your teams can deliver products and services faster.
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  - SAFe
    - SAFe
      
      Prioritize, plan, and manage agile portfolios for optimal business value. Simplify execution so your teams can deliver products and services faster.
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- Workflow Excellence
  - Lösungen
  - Optimization
    - Optimization
      
      Align processes with the customer (internal/external). Effectiveness of processes is specifically improved by eliminating waste and increasing value creation.
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  - Standardization
    - Standardization
      
      Document processes in a way that ensures easy digitization.
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  - Compliance
    - Compliance
      
      Develop efficient process documentation to meet legal requirements with an acceptable level of effort.
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  - Metrics & KPIs
    - Metrics & KPIs
      
      Make your processes measurable and managable with the help of key performance indicators.
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- Branchen
- Wertebeschleunigung
Produkte
- Produktbereich
- Industries
  - Produkte
  - Financial Services
    - Financial Services
      
      Modernisieren Sie Banken, Versicherungen und Vermögensverwaltung. Vereinheitlichen Sie Mitarbeiter-, IT- und Kundenteams mit digitalen Workflows, um die Unternehmensleistung zu steigern.
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  - Travel & Logistics
    - Travel & Logistics
      
      Logistics Excellence: Mit ServiceNow können Kunden und Dritttransporteure ein Portal nutzen, um volle Transparenz über alle gebuchten, versandten, gelieferten und abgeholten Container zu erhalten.
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  - Pharma & Life-Sciences
    - Pharma & Life-Sciences
      
      Nutzen Sie Ihre digitale Gesundheitsplattform mit den ServiceNow®-Produkten für das Gesundheitswesen und die Biowissenschaften und schaffen Sie bessere End-to-End-Erlebnisse für Patienten, Anbieter und Mitarbeiter.
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- The Clinic
  - Produkte
  - Stop the Bleeding
    - Stop the Bleeding
      
      Provide immediate assistance in identifying inefficiencies and implementing countermeasures to help eliminate shortcomings.
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  - Intensive Care
    - Intensive Care
      
      Our intensive care unit provides the critical care and support for acutely poor processes and workflows.
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  - X-Ray
    - X-Ray
      
      X-ray processes & workflows to find what's broken or could be improved.
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- The Journey
  - Produkte
  - Excite
    - Excite
      
      Build sponsorship, excitement, and hype for the change.
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  - Enable
    - Enable
      
      Deploy services and ensure everyone is enabled on how to use the new platform.
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  - Expand
    - Expand
      
      Establish a sponsorship team, run training workshops, and manage support operations.
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  - Embed
    - Embed
      
      Measure adoption progress, promote success stories, and support users with self-help resources.
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- The Reward
  - Produkte
  - Being Aware
    - Being Aware
      
      Use real-time, in-platform data as the single source of truth - not scattered sources of information.
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  - Planning Ahead
    - Planning Ahead
      
      Get clarity on what matters and quickly redirect service coverage to where it's needed most.
      Erfahren Sie mehr
  - Being Prepared
    - Being Prepared
      
      Monitor performance to identify areas for improvement and detect service bottlenecks before they occur.
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  - Continual Improvement
    - Continual Improvement
      
      Take action on KPIs using time charts, forecasts, breakdowns, and dashboards.
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- The Workshop
  - Produkte
  - Find
    - Find
      
      X-ray processes & workflows to find what's broken or could be improved.
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  - Frame
    - Frame
      
      Quantifying the value of what's broken. Understand and prioritize based on performance impact to suggest improvinements using best practices
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  - Fix
    - Fix
      
      Modernize legacy processes. Remediate exceptions and respond to critical business events without changing system. Enrich workflows across ServiceNow chatbots, portals, mobile devices, and workspaces to empower people to do more.
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- Procise-Akademie
- Wertebeschleunigung
Kunden
Über uns

Lösungen
- Customer Service
  - Customer Experience
    
    Connect and empower the whole company to increase customer loyalty and improve the bottom line. Erfahren Sie mehr
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    At vero eos et accusam et justo duo dolores et ea rebum. Stet clita kasd gubergren, no sea takimata sanctus est Lorem. Erfahren Sie mehr
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    At vero eos et accusam et justo duo dolores et ea rebum. Stet clita kasd gubergren, no sea takimata sanctus est Lorem. Erfahren Sie mehr
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    At vero eos et accusam et justo duo dolores et ea rebum. Stet clita kasd gubergren, no sea takimata sanctus est Lorem. Erfahren Sie mehr
- Intelligent Automation
  - Automate and Connect Anything
    
    Ensure seamless workflows. Connect systems across the enterprise and automate everyday tasks so your teams can do the work they love. Erfahren Sie mehr
  - Creator Workflows
    
    Build connected digital workflow apps fast with a low-code platform. Erfahren Sie mehr
  - Predictive Intelligence
    
    Reduce manual work with machine learning classification of tasks, incidents, and cases at scale. Erfahren Sie mehr
- Operational Excellence
  - Workflow & Valuestream Analysis
    
    End-to-End Analyse von Geschäftsprozessen. Schaffung von Transparenz und Identifikation von Optimierungspotenzial. Erfahren Sie mehr
  - Manage your Risk
    
    Prozessrisiken identifizieren und den Prozessen zuordnen. Risiken transparent und messbar machen. Etablierung eines Risikomanagements zur kontinuierlichen Risikoreduzierung. Erfahren Sie mehr
  - Activate ESG Across the Enterprise
    
    ESG ist mehr als ein Nachhaltigkeitsreporting. Wir implementieren ein Nachhaltigkeitsmanagement mit kontinuierlicher Verbesserung. Erfahren Sie mehr
  - Metrics & KPIs
    
    Implementieren Sie ein effektives Messsystem, um Ziele zu verfolgen. Wir verwenden bewährte Standards wie OKR- oder KPI-Definitionen. Erfahren Sie mehr
  - Innovation with Agile Methods
    
    Beschleunigen Sie die Entwicklung Ihrer Produkte und Dienstleistungen. Entwickeln Sie Prototypen in Tagen, nicht in Monaten. Erfahren Sie mehr
- Technology Excellence
  - Optimize Operations
    
    Expand services while reducing costs, deliver high quality employee experiences, and drive operational resilience, all with significant efficiency gains and less risk. Erfahren Sie mehr
  - Strategize your Portfolio
    
    By connecting departments with a single platform, you can automate the end-to-end IT asset lifecycle with workflow. Save millions with actionable insight across the enterprise. Erfahren Sie mehr
  - Continuous Delivery
    
    Continuous delivery is an approach to software development where complete software portions are delivered in a ready-to-deploy format in short, controlled cycles. Erfahren Sie mehr
  - Scrum / Agile
    
    Prioritize, plan, and manage agile portfolios for optimal business value. Simplify execution so your teams can deliver products and services faster. Erfahren Sie mehr
  - SAFe
    
    Prioritize, plan, and manage agile portfolios for optimal business value. Simplify execution so your teams can deliver products and services faster. Erfahren Sie mehr
- Workflow Excellence
  - Optimization
    
    Align processes with the customer (internal/external). Effectiveness of processes is specifically improved by eliminating waste and increasing value creation. Erfahren Sie mehr
  - Standardization
    
    Document processes in a way that ensures easy digitization. Erfahren Sie mehr
  - Compliance
    
    Develop efficient process documentation to meet legal requirements with an acceptable level of effort. Erfahren Sie mehr
  - Metrics & KPIs
    
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    Modernisieren Sie Banken, Versicherungen und Vermögensverwaltung. Vereinheitlichen Sie Mitarbeiter-, IT- und Kundenteams mit digitalen Workflows, um die Unternehmensleistung zu steigern. Erfahren Sie mehr
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    Logistics Excellence: Mit ServiceNow können Kunden und Dritttransporteure ein Portal nutzen, um volle Transparenz über alle gebuchten, versandten, gelieferten und abgeholten Container zu erhalten. Erfahren Sie mehr
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- The Clinic
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