Excite ist die erste von vier Hauptphasen des Change Managements und ist entscheidend, um alle Mitarbeiter des Unternehmens mit dem Änderungsvorhaben, der neuen Technologie und den damit verbundenen Vorteilen vertraut zu machen.

Schritt 1. Sponsoren einbinden

Der Schlüssel um Ihre Endnutzer mit an Bord zu holen, ist die Identifizierung von Sponsoren und Geschäftsführern innerhalb Ihrer Organisation. Sie sind diejenigen, die Ressourcen bereitstellen und die Transformation unterstützen und vorantreiben. Um ihre Unterstützung so effektiv wie möglich zu gestalten, ist es wichtig, die Sponsoren mit Coaching und Beratung auszustatten, welche wir bei Procise mit unserer Erfahrung aus vielen erfolgreich abgeschlossenen Projekten anbieten.

Schritt 2. Organisation analysieren

Jede Änderung die sich auf Ihre Mitarbeiter auswirkt, erfordert eine gründliche Analyse der Endnutzer und ihrer Prozesse um zu verstehen, wer im Unternehmen wie von der künftigen Änderung betroffen sein wird. Auf diese Weise ist es möglich sie rechtzeitig und angemessen zu unterstützen und den besten Weg zu finden, sie in die neue Technologie einzuführen.

Schritt 3. Kommunikation planen

Die Sensibilisierung wird durch eine klare Botschaft über verschiedene Kommunikationskanäle erreicht. Nachrichtenübermittlung und Marketing sollten sich gegenseitig ergänzen, um ein neues Toolset zu etablieren und die Mitarbeiter mit den Tools in ihrer Alltagsarbeit vertraut zu machen.

Schritt 4. Schulungen

Es ist gut, die Transformation zu unterstützen. Ihre Mitarbeiter brauchen konkrete Erfahrungen mit der neuen Technologie. Stellen Sie sicher, dass Sie nach der Bereitstellung theoretischer Materialien maßgeschneiderte Schulungen in verschiedenen Formaten wie Webinaren oder Schulungsvideos mit relevanten Praktiken und Anwendungsfällen vorbereiten. Führungskräfte sollten an einer Live-Schulung oder einem 1:1-Coaching teilnehmen.