Expand ist die dritte von vier Hauptphasen des Change Managements, welche sich auf die Fortsetzung der Prozesse der zweiten Phase konzentriert und hilft kritische Lücken zu identifizieren.

Schritt 1. Akzeptanz fördern

Fordern Sie die Schlüsselfiguren auf, sich weiterhin aktiv an der Transformation zu beteiligen. Ihre Unterstützung ist für das Unternehmen von unschätzbarem Wert.

Schritt 2. Transformationsmöglichkeiten priorisieren

An diesem Punkt werden die kulturellen Herausforderungen und Qualifikationsdefizite unweigerlich sichtbar. Achten Sie darauf, dass diese Probleme schnell angegangen werden, damit sie die Transformation nicht verlangsamen. Wenn Sie die Lücken zwischen dem Ist- und dem Soll-Zustand erkannt haben, sollten diese geschlossen werden, um Ihr Unternehmen zu unterstützen.

Schritt 3. Kommunikation fortsetzen

Nachdem die Endnutzer einen genaueren Blick auf das neue Toolset geworfen haben, ist es von Vorteil, Anwendungsfälle zu veröffentlichen. Alle Erkenntnisse sollten das positive Image der Transformation unterstützen und die Mitarbeiter an die damit verbundenen Vorteile erinnern.

Schritt 4. Schulungen fortsetzen

Nachdem die Endnutzer die Basisschulungen abgeschlossen haben, sollten sie mit fortgeschritteneren Schulungen fortfahren. Langfristig wird es sich als nützlich erweisen, mehr Zeit in die Vorbereitung zu investieren, damit das Team das neue Toolset nach Abschluss der Transformation optimal nutzen kann.